Rückerstattungsrichtlinie

Refund Policy - Stand: Januar 2026

1. Kostenloser Grundkurs

Der Zugang zu unserem Copy Trading Videokurs und den wöchentlichen Zoom-Meetings ist derzeit kostenlos. Da keine Zahlung erfolgt, ist keine Rückerstattung erforderlich.

2. Persönliches 1:1 Onboarding (79€)

Für unser kostenpflichtiges persönliches Onboarding gilt:

14-Tage Geld-zurück-Garantie

• Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen
• Die Rückerstattung erfolgt ohne Angabe von Gründen
• Die Rückerstattung wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel überwiesen
• Die Bearbeitung dauert in der Regel 5-10 Werktage

Voraussetzungen für Rückerstattung

• Der Antrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum gestellt werden
• Der Antrag muss per E-Mail an info@capitalflowacademy.de erfolgen
• Bitte geben Sie Ihren Namen und die E-Mail-Adresse an, mit der Sie registriert sind

3. Ausnahmen

Eine Rückerstattung ist nicht möglich für:

• Anträge, die nach Ablauf der 14-Tage-Frist eingehen
• Verluste, die durch Trading-Aktivitäten entstanden sind
• Gebühren, die bei Drittanbietern (z.B. Broker) anfallen

4. Stornierung vor dem Onboarding

Wenn Sie das Onboarding gebucht, aber noch nicht in Anspruch genommen haben, können Sie jederzeit stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung.

5. So beantragen Sie eine Rückerstattung

Senden Sie eine E-Mail an:

E-Mail: info@capitalflowacademy.de
Betreff: Rückerstattungsantrag - [Ihr Name]

Bitte fügen Sie folgende Informationen hinzu:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse des Accounts
• Kaufdatum
• Grund für die Rückerstattung (optional)

6. Kontakt

Bei Fragen zu Rückerstattungen kontaktieren Sie uns:

JPP JAKOB CAPITAL LTD
Naiadon 13, 6047 Larnaka, Cyprus
E-Mail: info@capitalflowacademy.de

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