Rückerstattungsrichtlinie
Refund Policy - Stand: Januar 2026
Zusammenfassung: Der Grundkurs ist kostenlos. Für das kostenpflichtige 1:1 Onboarding (79€) bieten wir eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.
1. Kostenloser Grundkurs
Der Zugang zu unserem Copy Trading Videokurs und den wöchentlichen Zoom-Meetings ist derzeit kostenlos. Da keine Zahlung erfolgt, ist keine Rückerstattung erforderlich.
2. Persönliches 1:1 Onboarding (79€)
Für unser kostenpflichtiges persönliches Onboarding gilt:
14-Tage Geld-zurück-Garantie
- Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen
- Die Rückerstattung erfolgt ohne Angabe von Gründen
- Die Rückerstattung wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel überwiesen
- Die Bearbeitung dauert in der Regel 5-10 Werktage
Voraussetzungen für Rückerstattung
- Der Antrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum gestellt werden
- Der Antrag muss per E-Mail an info@capitalflowacademy.de erfolgen
- Bitte geben Sie Ihren Namen und die E-Mail-Adresse an, mit der Sie registriert sind
3. Ausnahmen
Eine Rückerstattung ist nicht möglich für:
- Anträge, die nach Ablauf der 14-Tage-Frist eingehen
- Verluste, die durch Trading-Aktivitäten entstanden sind
- Gebühren, die bei Drittanbietern (z.B. Broker) anfallen
4. Stornierung vor dem Onboarding
Wenn Sie das Onboarding gebucht, aber noch nicht in Anspruch genommen haben, können Sie jederzeit stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung.
5. So beantragen Sie eine Rückerstattung
Senden Sie eine E-Mail an:
E-Mail: info@capitalflowacademy.de
Betreff: Rückerstattungsantrag - [Ihr Name]
Bitte fügen Sie folgende Informationen hinzu:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse des Accounts
- Kaufdatum
- Grund für die Rückerstattung (optional)
6. Kontakt
Bei Fragen zu Rückerstattungen kontaktieren Sie uns:
JPP JAKOB CAPITAL LTD
Naiadon 13, 6047 Larnaka, Cyprus
E-Mail: info@capitalflowacademy.de
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